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高速注塑機廠家的售后服務—快!
來源:東莞市臺富機械有限公司 發布時間:2019-07-04 點擊量:1540
買機器設備,除了價格,質量,性能,廠家實力,小編在想剩下的應該就是售后服務了吧!我們日常生活中買個手機,或是其他電器設備,空調,冰箱洗衣機,除了功能,質量等方面外,其他的買的就是服務了。想要買高速機的朋友們注意了,一定要了解高速注塑機廠家的售后服務是否到位。
還記得在前兩天,一個東莞的朋友打電話到我們的銷售部客服處,說他們的一臺高速注塑機不是在我們公司購買的,現遇到點問題,剛好這批貨生產又急,能否安排人過來幫看看。接到客戶電話不是要買機器設備,而是找維修的,還不是我們家的機器。當時客服并沒有拒絕他,而是在接到電話5分鐘內作出回應,安排了我們臺富高速注塑機廠家售后維修人員上門服務。
維修人員到了現場,檢查發現是:氣缸密封圈老化,活塞桿鎖緊螺母松動。高速注塑機氣缸活塞上的密封圈、活塞桿與活塞結合處的密封圈、定位閥的密封圈損壞。處理方法是更換密封圈。但是,應注意選擇的密封圈表面應光滑,無皺紋、無裂紋、無氣孔、無劃痕等。
不到半個小時的時間臺富高速注塑機廠家售后維修人員就把問題給處理好了,這位朋友當時很滿意,留下了我們維修人員的電話。說下次如果有須要增加機臺的就找我們,只因為我們的售后服務反應時間真的是快,能夠實實在在幫他解決了異常。
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